الأسئلة الشائعة

إجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا

كيف أعرف رمز الخطأ في غسالتي؟

رموز الأخطاء تظهر على شاشة العرض الرقمية للغسالة. ابحث عن كود يتكون من حرف أو حرفين يتبعهما رقم (مثل E1 أو AE). بعض الماركات تعرض الرمز بشكل متقطع.

هل يمكنني إصلاح العطل بنفسي؟

يعتمد ذلك على نوع العطل. الأعطال البسيطة مثل تنظيف الفلاتر يمكن إصلاحها منزليًا. أما الأعطال المعقدة فيُنصح بالاتصال بفني متخصص.

ما هي الماركات المدعومة؟

ندعم أكثر من 29 ماركة منها: LG، Samsung، Gree، Midea، Bosch، Electrolux، Whirlpool، Beko، Condor، Haier، Hisense، Panasonic، Toshiba، وغيرهم.

هل الموقع تعليمي فقط؟

نعم، الموقع تعليمي فقط ولا يغني عن الفحص الفني المتخصص. المعلومات مقدمة للمساعدة في فهم العطل واتخاذ القرار المناسب.

كيف أختار فني صيانة موثوق؟

ابحث عن فني معتمد من الشركة المصنعة، وتأكد من وجود ضمان على قطع الغيار والعمل. تحقق من تقييمات العملاء السابقين.

ما الفرق بين عطل يحتاج فني وإصلاح منزلي؟

الإصلاح المنزلي يعني أن العطل يمكن حله بأدوات بسيطة وبمعرفة أساسية. أما العطل الذي يحتاج فني فيتطلب أدوات متخصصة وخبرة تقنية.

هل يمكنني طلب إضافة عطل جديد؟

نعم، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو الواتساب لتقديم طلب إضافة عطل جديد أو تحديث معلومات موجودة.

كم مرة يتم تحديث قاعدة البيانات؟

يتم تحديث قاعدة البيانات بشكل دوري بناءً على تحديثات الشركات المصنعة وطلبات المستخدمين.